گاهی پیش می آید که با بالا بردن رزولوشن دستگاه، تصویر نمایشگر قطع می شود. دلیل این موضوع این است که نمایشگر یا کابل HDMI  شما از رزولوشن بالاتر پشتیبانی نمی کند، در این شرایط شما باید رزولوشن دستگاه ذخیره ساز را تغییر دهید و یا نمایشگر یا کابل تصویر را عوض کنید. اما در صورتی که تمایلی به تعویض تجهیزات ندارید و قصد دارید از تجهیزات موجود استفاده کنید، باید رزولوشن دستگاه را پایین تر بیاورید. اما از آنجایی که تصویر از منو و تنظیمات دستگاه ذخیره ساز بر روی نمایشگر نمایش داده نمی شود، باید از طریق وب به دستگاه متصل شده و تنظیمات مورد نظر را انجام دهید. برای انجام تغییر رزولوشن دستگاه پادمکس از طریق وب به روش زیر عمل کنید :

     1-ابتدا Internet Explorer را باز کرده و در قسمت آدرس، IP دستگاه را وارد کنید و کلید Enter را بزنید.